Herramientas de la programación Neurolingüística (PNL)
La PNL está compuesta de una serie de técnicas o herramientas donde el conocimiento y uso de la información sensorial resulta ser un factor de gran importancia más que el contenido propio del mensaje, el uso e implementación de estas herramientas facilitan el reconocimiento de los patrones de pensamiento para producir cambios más rápidos y más efectivos.
A continuación, una breve explicación de algunas de las herramientas PNL orientadas al desarrollo personal, a aumentar la eficiencia organizacional potencializando habilidades y generando mejor comunicación entre el líder y los colaboradores, incluso como terapia para mantener la salud.
- Compenetración o rapport: Es un término proveniente de la hipnosis clínica que hace referencia a la relación armónica que se da entre dos personas.
Se trata de ser perceptivo tanto en el lenguaje verbal como no verbal, de lograr establecer el mismo canal comunicativo simpatizando con el interlocutor facilitando la transmisión del mensaje.
| Fuente. PNL-Rapport. Elaboración del autor |
Es importante tener en cuenta que para que el interlocutor se sienta comprendido debe haber una buena compenetración, es decir que si se siente comprendido habrá una óptima transmisión de información y una mayor comprensión de las ideas y sentimientos de los demás.
Se utiliza para establecer una empatía con el interlocutor y comprender sus sentimientos y emociones mejorando la comunicación interpersonal y alcanzando un fuerte nivel de entendimiento, tanto a nivel consciente como inconsciente.
- Sistemas de representación. La PNL es una herramienta que funciona por medio de la percepción del mundo a través de los sentidos. Reconocer o identificar cual es es canal o sistema representacional de cada persona por ejemplo, en el mundo organizacional, generará mayor claridad a la hora de entregar un mensaje, por tanto mejorará la comunicación y se alcanzará más efectividad en los procesos.
| Fuente. PNL-Sistemas representativos. Elaboración del autor |
- Anclas: este método es utilizado en la programación neurolingüística para generar una respuesta que se desencadena gracias a la producción de un estímulo (ancla). La respuesta puede provocar cambios directamente sobre la actitud de las personas y anclar estados de seguridad y confort, emoción o felicidad, rabia o disgusto incluso vergüenza.
El uso de este tipo de herramientas está asociado a los cambios positivos que se pueden adquirir de una conducta y pueden ser generados de manera espontánea o pueden ser utilizados como estrategia para producir la respuesta deseada.
Los estímulos pueden producirse desde cualquier sistema representativo: visual, auditivo o kinestésico.
| Fuente. PNL-Anclaje. Elaboración del autor |
Algunos ejemplos de estímulos utilizados que pueden generar un cambio en el estado de ánimo de las personas gracias al anclaje son colores y olores, incluso palabras o gestos, generalmente estos cambios generan un estado mental positivo.
- Fobias: esta herramienta es utilizada para gestionar emociones que en otros momentos no fueron útiles o positivas, y generar un cambio permanente en el cerebro.
Es una de las herramientas de programación neurolingüística más eficaz para gestionar emociones.
| Fuente. PNL-Fobias. Elaboración del autor |
- Reencuadre: se trata de modificar o ampliar la perspectiva que se tiene de cualquier situación con el fin de restablecer el impacto generado y hacerlo positivo, de esta forma se pueden conseguir cambios en el estado emocional de las personas, incluso generar cambios de conducta.
Entre más perspectivas se tenga de una situación habrá más posibilidades de reinterpretar y encontrar la mejor solución para transformarla.
| Fuente. El reencuadre. Elaborado por Andrés Detera |
- Modelaje: se utiliza como técnica para alcanzar algún objetivo, por medio de la imitación de los comportamientos de otras personas y lograr alcanzar el mismo éxito que estas tuvieron en ciertos momentos de su vida. Se trata de crear una representación lo más similar posible de otra persona.
- Consciencia sensorial: Para desarrollar trabajos relacionados con Programación neurolingüística es fundamental trabajar con los sentidos alerta por este motivo, para actuar con conciencia sensorial es fundamental estar atentos a la comunicación verbal y no verbal, así se podrá percibir lo que muchas veces no se logra identificar por medio de uno solo de los sentidos, teniendo como resultado mayor capacidad de discernimiento y un constante aprendizaje a través de los sentidos. El propósito de utilizar esta herramienta es generar bienestar emocional y recibir correctamente el mensaje que están comunicando los demás.
- Accesos oculares: está basado en entender la secuencia de movimientos oculares para establecer una estrategia. El uso de esta herramienta permite reconocer el sistema representativo de las personas y así identificar por este medio la forma en que ellas acceden a la información. Por ejemplo recordando o construyendo imágenes.
| Fuente. PNL-Accesos oculares. Elaboración del autor. |
- Objetivar los resultados: para dar inicio a cualquier proceso de cambio, es fundamental establecer cuál es el objetivo que se desea alcanzar, por esta razón, si existe la posibilidad de definir la meta a la cual se desea llegar, se conseguirá que el cuerpo y la mente se enfoquen de tal manera que se tomen las decisiones más óptimas para alcanzar estos objetivos.
- Comportamiento y conducta flexible: Para este apartado es fundamental entender la finalidad que tiene la implementación de la programación neurolingüística (PNL) para mejorar las relaciones interpersonales, pues busca hacer cambios en el mapa por el cual se rige la vida de una persona y cómo la percibe, con el fin de modificar esa percepción por medio de un comportamiento mucho más maleable que cambie el modo de actuar.
- Metamodelo o mapas mentales: Este modelo fue el primer modelo desarrollado por Bandler y Grinder y la publicación de este modelo fue realizada en el libro de los autores, la estructura de la magia.
En este ámbito el modelo, se relaciona con la frase “el mapa no es el territorio”
Su objetivo es ampliar el concepto y percepción que se tiene de alguna situación, haciendo consciente las limitaciones de nuestro mapa mental; nuestro mapa mental es creado por las cosas que vemos, sentimos y escuchamos, a partir de esto se genera una percepción, por tal motivo todas las personas tendrán un mapa diferente.
El metamodelo revisa su propio mata metal para encontrar lo ilógico y absurdo y con esta información poder generar cambios en el comportamiento.
| Fuente. PNL-Mapas mentales. Elaboración del autor |
- Submodalidades: se trata de una variación de los sistemas de representación, se trata de la forma en que el cerebro codifica y clasifica una experiencia.
Al igual que los sistemas representacionales se clasifican en tres tipos:
Visual: (color, distancia, profundidad, claridad, contraste y luminosidad)
Auditivo: (volumen, tono, ritmo y pausas)
kinestésicas: (temperatura, vibración, textura, presión, movimiento y peso).
Características de las submodalidades:
Nos permite saber las cualidades de las imágenes, sonidos o sensaciones que experimentamos.
Se puede aplicar de forma disociativa, transportándonos al momento en el que experimentamos una situación desagradable, de esta forma se repite la experiencia y se disocia con el fin de verla desde otro punto de vista y salir de ella.
Metáfora: Robert Dilts y Judith DeLozier en la “Enciclopedia de PNL”, definen la metáfora como una herramienta que facilita el aprendizaje entre la traslación de dos conceptos.
Se trata de una cantidad de mensajes escondidos que van a permitir que se desencadene un proceso creativo, tanto en quien la construye, como en quien la escucha. El contenido de la metáfora que permanece en la memoria del sujeto continúa a lo largo del tiempo generando reflexiones, inquietudes y creando nuevos procesos evolutivos.
Utilizar la metáfora para comprender situaciones va a generar nuevas perspectivas y va a desencadenar nuevos procesos creativos.
Metaprogramas: conocidos también como los estilos de elección que tienen influencia en las cosas en las cuales centramos nuestra atención, este tipo de elecciones tienen influencia sobre cómo pensamos, las decisiones que tomamos cuando nos comunicamos, las reacciones y como direccionamos nuestro comportamiento, es utilizado para sintonizar.
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Referencias bibliográficas
- Astorga, F. (sf) Estrategias de PNL. Recuperado de: Estrategias de PNL | Técnicas de PNL para Alcanzar el Exito y Desarrollo Personal (pnlyexito.com)
- Baranda, Martín. (2018). Aplicaciones de la Programación Neurolingüística. Recuperado de: https://www.gestiopolis.com/aplicaciones-de-la-programacion-neurolinguistica/
- Crearte (2014) El metamodelo. Recuperado de: ¿Qué es el metamodelo y para que sirve? (creartecoaching.com)
- Divulgación Dinámica ( 2017). ¿Qué es la programación neurolingüística?. Recuperado de: https://www.divulgaciondinamica.es/blog/objetivos-aplicaciones-programacionneurolinguistica/
- Kleinson (sf). Las diez mejores técnicas de PNL para empresas. Recuperado de: 10 mejores técnicas de PNL para empresas ¿Qué son y cómo se aplican? (kleinson.es)
- Detera, Andrés, (2018). El reencuadre. Andresdetera.com. Recuperado de:
https://andresdetera.com/2018/03/02/el-reencuadre/
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